Condiciones de contratación

Todavía no se puede contratar factur{arte}. Publicamos estas condiciones para que sepas desde ya cómo será la suscripción. Se aplicará la versión vigente el día que contrates, que te enseñaremos antes de pagar. Mientras tanto puedes apuntarte a la lista de espera o probar la demo.

Estas condiciones regulan la suscripción a factur{arte}. Las aceptas al darte de alta, marcando la casilla correspondiente, junto con el contrato de encargo del tratamiento del anexo. Te las enviamos por correo al contratar y puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página. El contrato se celebra en español y guardamos una copia electrónica de la versión que aceptaste, que puedes pedirnos cuando quieras.

1. Quiénes somos las partes

Prestador

Javier Molina Delgado (empresario individual), nombre comercial Codific{arte}; el producto se llama factur{arte}

NIF

44651308M

Domicilio

Av. Gregorio de Diego 11, 29004 Málaga (Málaga), España

Correo

info@facturarte.app

Teléfono

635 462 469

El cliente es la persona o empresa que se da de alta con los datos que indica en el formulario (nombre o razón social, NIF, domicilio y correo). Es responsable de que sean ciertos y de mantenerlos al día.

factur{arte} solo se puede contratar por autónomos, profesionales y empresas con NIF y domicilio fiscal en España, para su actividad profesional o empresarial. Al contratar lo confirmas expresamente; no se puede contratar como particular. Si aun así hubieras contratado como consumidor, tienes además los derechos del apartado 13, que prevalecen sobre cualquier cosa de estas condiciones que diga lo contrario.

2. Qué contratas

El acceso por internet, mientras dure la suscripción, a factur{arte}: un programa de facturación, presupuestos, gastos, cobros y cálculo orientativo de impuestos para autónomos, en crm.facturarte.app, con las funciones del plan que elijas. No se instala nada: funciona en el navegador. No compras el programa ni una licencia para instalarlo; el programa y la marca siguen siendo del prestador.

factur{arte} te ayuda a preparar facturas e impuestos, pero no es un servicio de asesoría. Los modelos que calcula (303, 130, 111, 115, 180, 190, 347, 349 y 390) son orientativos: quien presenta las declaraciones es responsable de su contenido y debe revisarlas, por sí mismo o con su gestoría.

3. Planes y precios

Plan	Al mes	Al año (precio de 10 meses)	Incluye, además de lo común
Esencial	9 € + IVA (10,89 € con IVA)	90 € + IVA (108,90 € con IVA)	Facturas, presupuestos y recurrentes; clientes, gastos y proveedores; modelos 303, 130, 111, 115, 180, 190, 347, 349 y 390; 30 tickets al mes leídos con IA; buzón de gastos por correo; enlace de pago con tarjeta en tus facturas (con tu propia cuenta de Stripe); Facturae para administraciones públicas; un acceso para tu gestoría
Autónomo	15 € + IVA (18,15 € con IVA)	150 € + IVA (181,50 € con IVA)	Todo lo de Esencial; 100 tickets al mes; informes, tesorería y proyectos; provisiones de fondos; paquete trimestral para la gestoría; remesas de recibos SEPA; API, webhooks y conexión con asistentes de IA (MCP); un usuario colaborador; conexión bancaria cuando esté disponible para todos
Pro	25 € + IVA (30,25 € con IVA)	250 € + IVA (302,50 € con IVA)	Todo lo de Autónomo; 300 tickets al mes; dos accesos de gestoría y tres colaboradores; tu propio dominio para entrar; migración de tus datos; soporte también por WhatsApp

Común a todos los planes: copia de seguridad diaria, soporte desde la aplicación y exportación completa de tus datos. Los importes con IVA aplican el 21 % a clientes con domicilio en la Península o Baleares; si tu domicilio está en otro lugar, el impuesto puede ser distinto y te lo indicaremos antes de contratar.

Las funciones descritas como «próximas» o «en marcha» en la web no forman parte del contrato hasta que estén disponibles. Cuando lleguen no se cobran aparte dentro de tu plan.

Cambios de precio. Si cambiamos el precio de tu plan te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio se aplica en la siguiente renovación; si no te conviene, puedes darte de baja antes sin coste.

4. Mes de prueba gratis

La primera vez que contratas tienes un mes de prueba gratis. Para empezarla eliges plan y confirmas tus datos de facturación; no hace falta tarjeta. Durante la prueba no se cobra nada.

Si quieres seguir, añade una tarjeta en el programa («Configuración › Tu plan») antes de que acabe la prueba: al terminar el mes se cobra el plan elegido (mensual o anual) en esa tarjeta. Te enviamos un aviso por correo unos días antes del final de la prueba.

Si la prueba termina sin tarjeta, no se cobra nada y tu cuenta pasa a solo lectura: puedes consultar y exportar todos tus datos, pero no emitir documentos nuevos. En cuanto añadas la tarjeta, vuelve a funcionar entera y el plan se cobra desde ese día. Si te das de baja durante la prueba, no pagas nada.

5. Pago, renovación y facturas

• El pago se hace por adelantado, con tarjeta, a través de Stripe. No vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• La suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales (un mes o un año) hasta que te des de baja.
• Recibes una factura por cada cobro, expedida por Javier Molina Delgado (NIF 44651308M), en tu correo y en tu área de cliente.
• Si un cobro falla, lo reintentamos y te avisamos. Si sigue sin pagarse 15 días después del primer aviso, la cuenta pasa a solo lectura: puedes consultar y exportar tus datos, pero no emitir documentos nuevos, hasta que se pague o te des de baja.

6. Sin permanencia: cómo darte de baja

• Puedes cambiar de plan o darte de baja cuando quieras desde el programa («Configuración › Tu plan») o escribiendo a info@facturarte.app desde el correo de tu cuenta. Te confirmamos la baja por correo.
• La baja surte efecto al final del periodo ya pagado; hasta entonces sigues usando el programa con normalidad. No se devuelve la parte del periodo en curso, salvo lo previsto para consumidores en el apartado 13 o un incumplimiento nuestro.
• También podemos terminar el contrato con un aviso de 30 días (te devolvemos la parte pagada y no usada) o de inmediato si se usa el programa para fines ilícitos o se ataca su seguridad.

7. Tus datos al irte

Tus datos son tuyos. En cualquier momento, y también al darte de baja, puedes descargar todo en un archivo ZIP: hojas de cálculo, los PDF de tus facturas, los justificantes y una copia completa de tu base de datos.

Desde que la baja surte efecto, mantenemos tu cuenta 30 días en solo lectura para que puedas descargarla. Después la borramos de nuestro servidor; las copias de seguridad que la contengan se sobrescriben en su ciclo normal. Si quieres que la borremos antes, pídenoslo.

Importante: la ley te obliga a conservar tus facturas y registros durante años (por ejemplo, el artículo 30 del Código de Comercio y el artículo 66 de la Ley General Tributaria). Guarda tu exportación: cuando borremos la cuenta, no podremos recuperarla.

8. Disponibilidad, copias y mantenimiento

• factur{arte} funciona en un servidor propio situado en España. Cada cuenta tiene su propia base de datos, separada de las demás.
• Hacemos una copia de seguridad diaria. Las copias cifradas fuera del servidor, en la Unión Europea, están en marcha y lo diremos aquí cuando funcionen.
• Ponemos todo nuestro empeño en que el programa esté disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido: puede haber cortes por mantenimiento, averías, fallos de suministro o de conexión, o causas ajenas a nosotros. Avisaremos con antelación de los mantenimientos programados siempre que sea posible.
• Te recomendamos descargar tu exportación de vez en cuando como copia propia.

9. Soporte

El soporte se presta desde la aplicación y por correo, en español, en días laborables de Málaga, y lo atiende directamente Javier Molina. En el plan Pro también por WhatsApp. Respondemos lo antes posible, normalmente en un día laborable, sin que sea un plazo garantizado. El soporte resuelve dudas de uso del programa; no incluye asesoramiento fiscal, contable ni jurídico.

10. Veri*factu: en qué punto está

Lo decimos claro, igual que en el aviso legal: factur{arte} hace hoy los registros de facturación encadenados, la huella y el QR tributario solo en el entorno de pruebas de la AEAT. Solo los envía, con tu certificado, al entorno de pruebas de la AEAT: no los envía al entorno real, y su productor no ha suscrito todavía la declaración responsable que exige el Reglamento de sistemas informáticos de facturación (Real Decreto 1007/2023 y Orden HAC/1177/2024). Por tanto, hoy no es un sistema Veri*factu ni está declarado conforme con ese reglamento.

Cuando lo sea, lo publicaremos en la web, pondremos la declaración responsable dentro del programa y te la entregaremos. Hasta ese momento, si necesitas cumplir esa obligación, tendrás que hacerlo con otro sistema. Consulta con tu gestoría las fechas que te afectan.

11. Inteligencia artificial y servicios conectados

Lectura de tickets. La función «Leer ticket» es opcional. Si la usas, la foto o el PDF del justificante se envía al servicio de IA de Anthropic (Claude), que puede tratarlo fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que exige el RGPD para las transferencias internacionales. Si el ticket lleva el QR tributario y tu navegador lo puede leer, no se usa la IA.

La IA puede equivocarse: el programa rellena el gasto para que lo revises, y eres responsable de comprobar los datos. Cada plan incluye un número de tickets al mes; al llegar al límite, puedes seguir apuntando gastos a mano. Tus datos no se usan para entrenar modelos.

Buzón de gastos. Si mandas o reenvías facturas a tu dirección del buzón, llegan a nuestro correo (Webempresa) y se leen con la IA igual que con «Leer ticket», contando en los tickets del mes. Los gastos que se apuntan así quedan marcados para que los revises, corrijas o borres. Solo se guardan los adjuntos en PDF o imagen; no abrimos los enlaces que traigan los correos.

Conexión bancaria. Cuando esté disponible, se hace a través de Enable Banking Oy, entidad autorizada como proveedor de servicios de información sobre cuentas. Das el permiso en la web de tu banco, con tus claves (que nosotros no vemos); es solo de lectura y dura hasta 180 días, y te avisamos antes de que caduque.

Servicios que contratas tú. El cobro con tarjeta de tus facturas se hace con tu propia cuenta de Stripe: el contrato y las comisiones son entre tú y Stripe. Los asistentes de IA y programas que conectes con tu llave de la API o por MCP reciben los datos que tú les pidas y los tratan según sus propias condiciones. No respondemos de los fallos o cambios de esos servicios; si dejan de funcionar, puedes seguir trabajando a mano.

Ficheros para bancos y administraciones. Las remesas de recibos SEPA y las facturas en Facturae se generan con los formatos oficiales, pero quien decide si las acepta es tu banco o la administración destinataria. Para cobrar por domiciliación necesitas antes la orden firmada por tu cliente. Revisa los ficheros y guarda los justificantes de presentación.

Personas que invitas. Puedes dar acceso a tu gestoría o a colaboradores con su propio usuario. Eres responsable de a quién das acceso y de retirarlo cuando ya no deba tenerlo; esas personas tratan los datos por tu cuenta.

12. Uso correcto y responsabilidad

• Te comprometes a usar factur{arte} de forma lícita, a guardar en secreto tu contraseña y a no intentar acceder a cuentas ajenas ni a partes no públicas del sistema. Eres responsable de lo que se haga con tu usuario.
• Eres responsable del contenido de tus facturas y declaraciones: datos de clientes, importes, tipos de IVA, retenciones y plazos.
• Respondemos de los daños que causemos por incumplir este contrato. Salvo dolo o culpa grave, y salvo que seas consumidor, nuestra responsabilidad total por cualquier concepto queda limitada a lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la causa, y no cubre el lucro cesante ni los daños indirectos.
• No respondemos de sanciones, recargos o intereses derivados de declaraciones presentadas sin revisar, ni de fallos de servicios ajenos (bancos, AEAT, proveedores de internet o de correo) que no podamos controlar.
• Nada de lo anterior limita las responsabilidades que la ley no permite limitar, incluidas las de protección de datos.

13. Si contratas como consumidor

Si eres un particular y contratas fuera de una actividad profesional, tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales desde que lo celebras, sin indicar el motivo ni pagar penalización (artículos 102 a 108 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Para hacerlo, envíanos una declaración inequívoca a info@facturarte.app o por correo postal a nuestro domicilio; puedes usar este modelo:

«A la atención de Javier Molina Delgado, Av. Gregorio de Diego 11, 29004 Málaga, info@facturarte.app: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a factur{arte}, celebrado el [fecha]. Nombre, domicilio, fecha y, si se envía en papel, firma.»

Si desistes, te devolvemos lo pagado en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago. Si pediste expresamente empezar a usar el servicio durante ese plazo y ya habías pagado, te descontamos la parte proporcional al tiempo usado. Durante el mes de prueba gratis no hay nada que devolver.

Como consumidor, puedes reclamar ante los juzgados de tu domicilio y conservas los demás derechos que te reconoce la ley.

14. Datos personales

Tus datos como cliente los tratamos según la política de privacidad. Los datos que guardas en tu cuenta (tus clientes, facturas, gastos…) los tratamos por tu cuenta, como encargado del tratamiento, según el contrato del anexo, que forma parte de estas condiciones y se acepta con ellas.

15. Cambios en estas condiciones

Si cambiamos estas condiciones te avisaremos por correo con al menos 30 días de antelación, indicando qué cambia. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que se apliquen; si sigues usando el servicio después, se aplicarán desde tu siguiente renovación. Cada versión lleva su número y fecha, y guardamos las anteriores.

16. Ley aplicable y tribunales

Este contrato se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Málaga, salvo que seas consumidor, en cuyo caso podrás acudir a los de tu domicilio. Antes de nada, escríbenos: intentaremos resolverlo.

Anexo. Contrato de encargo del tratamiento (artículo 28 del RGPD)

Versión 1.1 · 8 de noviembre de 2026 (versión 1.0). Responsable: el cliente. Encargado: Javier Molina Delgado, NIF 44651308M, Av. Gregorio de Diego 11, 29004 Málaga, info@facturarte.app. Dura lo mismo que la suscripción.

A.1 Qué tratamos y para qué

Finalidad	Prestarte factur{arte}: facturación, presupuestos, gastos, clientes y proveedores, cobros, cálculos fiscales orientativos, avisos y soporte.
Naturaleza	Alojamiento, registro, conservación, consulta, cálculo, generación de PDF y registros de facturación, envío de correos en tu nombre, copia de seguridad, exportación y supresión; lectura de tickets con IA y avisos, si los activas; recepción de documentos en el buzón de gastos; generación de ficheros de remesas SEPA y de facturas Facturae, firmadas con tu certificado si lo subes; enlaces de pago de tus facturas; acceso de los usuarios que invites; consultas por la API o por los asistentes de IA que autorices.
Interesados	Tus clientes y posibles clientes, tus proveedores, sus personas de contacto, quienes pagan tus facturas con el enlace de pago y las personas con acceso a tu cuenta (tú, tu gestoría y tus colaboradores).
Datos	Identificativos y de contacto (nombre, NIF, domicilio, correo, teléfono); facturas, presupuestos, importes, conceptos, cobros e IBAN; justificantes de gastos y documentos recibidos en el buzón; órdenes de domiciliación (titular e IBAN de la cuenta de tus clientes); tus datos económicos y fiscales; tu certificado electrónico, con su contraseña guardada cifrada, si lo subes; datos técnicos de acceso. Movimientos bancarios solo si conectas tu banco. No está pensado para categorías especiales de datos.

A.2 Lo que nos comprometemos a hacer

• Instrucciones: tratar los datos solo siguiendo tus instrucciones (este contrato, las condiciones y lo que haces en el programa). Si la ley nos obligara a otra cosa, te avisaremos antes, salvo que la ley lo prohíba. Si una instrucción nos parece contraria a la normativa de protección de datos, te lo diremos de inmediato.
• Confidencialidad: solo accede Javier Molina Delgado; cualquier otra persona que acceda en el futuro firmará antes un compromiso de confidencialidad.
• Seguridad (art. 32 RGPD): cuenta aislada con su propia base de datos; acceso solo por HTTPS; contraseñas guardadas con derivación de clave (scrypt); llaves de servicios externos con acceso restringido; facturas emitidas y registros inalterables; copia diaria; servidor sin el puerto del servicio abierto al exterior; actualizaciones periódicas.
• Subencargados: solo los de la tabla A.3, con contrato que les impone las mismas obligaciones; respondemos de ellos. Nos autorizas de forma general a usarlos; te avisaremos de cualquier cambio con 15 días de antelación y podrás oponerte con un motivo razonable o darte de baja sin coste.
• Tus derechos y los de los interesados: te ayudamos a atender solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad. Si un interesado nos escribe a nosotros, te lo pasamos en un máximo de 5 días hábiles.
• Ayuda: te damos la información que tengamos para tu seguridad, tus evaluaciones de impacto y tus consultas a la autoridad (arts. 32 a 36 RGPD).
• Brechas: te avisamos de cualquier violación de seguridad que afecte a tus datos sin dilación indebida y en un máximo de 48 horas, con lo que sepamos (qué ha pasado, datos y personas afectadas, consecuencias, medidas y contacto). Tú, como responsable, decides si notificar a la AEPD (72 horas) y a los interesados; te ayudamos.
• Al terminar: puedes llevarte todos tus datos; los suprimimos según el apartado 7 de las condiciones, salvo lo que una norma nos obligue a conservar, bloqueado.
• Demostrarlo: te damos la información necesaria para comprobar que cumplimos y permitimos auditorías tuyas o de un auditor que designes, con 30 días de preaviso y sin acceder a datos de otros clientes.
• Otros fines: no usamos tus datos para nada más, no los cedemos, no los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

A.3 Subencargados

Quién	Para qué	Dónde y con qué garantías	Cuándo
Anthropic	IA que lee tickets y facturas de gasto	Puede tratar los datos fuera del EEE (Estados Unidos), con una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo (arts. 45 y 46 RGPD)	Solo si usas «Leer ticket» o el buzón de gastos
Webempresa Europa, S.L.	Correo con el que se envían tus facturas, se atiende el soporte y se reciben los documentos del buzón de gastos	Unión Europea	Al enviar correos o recibir documentos en el buzón
Proveedor de notificaciones de tu navegador (Google, Mozilla o Apple)	Entregar los avisos; solo recibe una señal sin contenido	Según el proveedor, puede ser fuera del EEE, con sus garantías	Solo si activas los avisos
Enable Banking Oy	Conexión bancaria	Finlandia (UE)	Solo si conectas tu banco, cuando esté disponible

Los datos de tu cuenta se alojan en un servidor nuestro situado en España.

No son subencargados nuestros los servicios que contratas tú directamente y a los que decides enviar datos: tu cuenta de Stripe para cobrar con tarjeta, los asistentes de IA o programas que conectes con tu llave, tu banco y las administraciones a las que presentes registros o facturas.

A.4 Lo que te corresponde a ti

Como responsable, debes tener una base legal para los datos que guardas, informar a tus clientes y proveedores, decidir qué funciones opcionales activas y hacer la evaluación de impacto si tu tratamiento la necesita.

A.5 Responsabilidad y tribunales

Cada parte responde de sus incumplimientos según el artículo 82 del RGPD; la limitación del apartado 12 no se aplica a lo que la ley no permite limitar. Si alguna vez decidiéramos por nuestra cuenta para qué o cómo se tratan tus datos, seríamos responsables de ese tratamiento. Se aplica la ley española y los tribunales de Málaga, salvo el fuero que la ley reconozca a los consumidores.